Recevez votre commande avec la livraison gratuite pour les montants supérieurs à 89,99 EUR. Nous l'enverrons dans n'importe quel coin de l'Union européenne, que ce soit à Sofia ou à Berlin, sans frais supplémentaires pour vous. De plus, nous expédions en Suisse, au Royaume-Uni et en Norvège, ci-dessous, nous vous indiquons tous les avantages dont vous disposez :

Expédition vers le Royaume-Uni : Irlande du Nord

Vous bénéficiez de la livraison gratuite en Irlande du Nord pour les commandes supérieures à 89,99 €. Bien que l'Irlande du Nord fasse partie du Royaume-Uni, la nouvelle législation douanière qui a vu le jour après le Brexit ne s'applique pas à ce territoire. Pour cette raison, le libre-échange continue d'exister en Irlande du Nord, comme dans le reste des pays de l'Union européenne. De plus, vous bénéficierez d'une tarification hors TVA, tout comme dans le reste du Royaume-Uni.

Expédition vers le Royaume-Uni : Angleterre, Pays de Galles et Écosse

Depuis le Brexit, les expéditions vers le Royaume-Uni présentent quelques particularités par rapport au reste des pays. Avec Gastronomic Spain, vous pouvez continuer à déguster vos produits espagnols préférés au Royaume-Uni, rapidement et facilement. Nous nous occupons des formalités douanières pour vous et ne vous facturons rien. Cela signifie que nous préparons toute la documentation douanière gratuitement et offrons également des conseils et une assistance en cas de problème avec la douane. Toutefois, si la commande contient l'une des conditions particulières (que vous pourrez consulter plus bas dans la section sur les produits et particularités) et que des droits de douane sont appliqués, ceux-ci devront être payés par le destinataire. De plus, vous bénéficiez de la livraison gratuite au Royaume-Uni pour les commandes supérieures à 89,99 EUR.

Types d'expéditions

Vous pouvez choisir entre le transport routier ou opter pour le transport aérien express.

Le transport routier est gratuit pour les commandes supérieures à 89,99 EUR. Quel que soit le poids de votre commande, qu'il s'agisse de 5 kg ou de 50 kg.

DÉSORMAIS, VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DÉCIDER SI VOUS PRÉFÉREZ LE TRANSPORT AÉRIEN EXPRESS. Pour ce service, nous appliquons un petit supplément en fonction du poids réel de votre commande.

De plus, vous pouvez choisir de le faire livrer à votre domicile ou dans un point de collecte (l'option point de collecte n'est disponible que pour les envois de moins de 20 kg).

Si votre commande n'atteint pas 89,99 €, les frais de port dépendent du poids et du pays de destination de votre commande.

Les frais d'expédition que nous vous appliquons pour les commandes inférieures à la quantité minimale et les suppléments d'expédition aérienne sont calculés en fonction du poids de votre commande. En aucun cas, vous n'allez surpayer.

Délais de livraison

Nous nous chargeons pour vous de toutes les formalités douanières. Nous préparons et demandons toute la documentation nécessaire pour que votre commande vous parvienne rapidement et facilement. Par conséquent, les délais de préparation d'un envoi vers le Royaume-Uni sont de 2 à 4 jours ouvrables car, en fonction des produits, nous devons demander les permis correspondants.

Vous pouvez choisir si vous souhaitez que nous expédiions votre commande gratuitement (commandes supérieures à 89,99 EUR) par route ou moyennant un petit supplément par avion (24 à 48 heures). Les délais de transport routier sont de 5 à 7 jours. Les délais d'expédition par avion sont de 24 à 48 heures.

De plus, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir votre commande à domicile ou si nous la laissons dans un point de collecte près de chez vous.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail d'UPS, la société de transport, avec le numéro de suivi et la date de livraison estimée de votre commande.

Les délais de livraison indiqués ici ne sont pas une garantie. Nous n'assumons pas les frais générés par les retards de livraison et ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Mais si vous recevez un produit que vous avez acheté en mauvais état pour cette raison, contactez-nous par e-mail [email protected] ou via le formulaire de contact. Gastronomic Spain n'est pas responsable des retards indépendants de notre volonté, tels que les retards dus aux procédures douanières.

Adresse de livraison

L'envoi est livré à l'adresse indiquée lors de la finalisation de l'achat. Pour garantir une livraison correcte, nous vous recommandons de détailler au mieux l'adresse de livraison. En cas d'absence, la société de transport déposera le colis dans un point de collecte proche du domicile.

Si vous avez choisi la livraison en point relais, notre équipe s'assurera de choisir le point le plus proche de l'adresse de livraison indiquée. Si vous préférez un point précis, vous pouvez l'indiquer dans des remarques au moment de la finalisation de la commande. Nous tiendrons compte de votre préférence.

Produits et particularités

Les boissons alcoolisées (bière, vin, cava, vermouth, tinto de verano, sangria, mistela) sont soumises à une limite de quantité, fixée à 9 litres par achat.

Les boissons alcoolisées ayant un degré supérieur à 21 % (spiritueux, orujo, whisky, brandy, gin, rhum) ne peuvent pas être expédiées, car le Royaume-Uni n’autorise pas leur importation par des particuliers. De plus, les ustensiles de cuisine et le matériel de table (poêles à paella, couteaux, supports à jambon) peuvent entraîner des droits de douane, qui devront être pris en charge par le destinataire.

Les autorités douanières peuvent appliquer des droits de douane et/ou des taxes d’importation. Le type et le montant des frais dépendent des autorités britanniques. Ces frais doivent être réglés par le client au moment de la réception de l’envoi.

Retourne

Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de le retourner, toujours dans les délais légaux fixés par la législation espagnole.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

Tarifs

Tous les tarifs d'expédition n'incluent PAS la TVA. La TVA est appliquée au pays de destination.

Délais de livraison par pays et par type de transport

Dans ce tableau, vous trouverez le temps qu'il faut pour que votre commande arrive à partir du moment où vous la terminez. C'est-à-dire le temps de préparation de votre commande plus le temps qu'il faut à la société de transport pour l'emmener à votre domicile.

Tableau des redevances par pays et par type de transport

Évaluez l'Allemagne, la France et l'Italie

Tarif Belgique, Pays-Bas et Luxembourg

 Tarifs Îles Baléares

Tarif Croatie

Tarif Danemark

Tarif Espagne

Tarif Slovénie et Slovaquie

Tarif Suède et Finlande

Tarif Suisse

Tarif Norvège

Tarif Irlande

Tarif Royaume-Uni

Tarif Pologne et République tchèque

Tarif Portugal

 Tarif Lettonie, Estonie et Lituanie

Tarif Grèce

Tarif Bulgarie, Hongrie et Roumanie

Vacances

* En semaine : du lundi au vendredi

* Jours fériés pour notre entreprise :

Janvier : 1er, 6 et 22

Mars : 19

Avril : Vendredi saint, lundi de Pâques, 28 (Saint-Vincent)

Mai : jour 1

Août : jour 15

Octobre : 9 et 12

novembre : jour 1

Décembre : 6, 8 et 25 décembre