Envíos a Alemania

Livraison en Allemagne

Bénéficiez de la livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 89,99 EUR. Nous expédions dans tous les pays de l’Union européenne, que ce soit à Sofia ou à Berlin, sans frais supplémentaires. Nous livrons également en Suisse, au Royaume-Uni et en Norvège. Vous trouverez ci-dessous tous les avantages dont vous bénéficiez

Modes d'expédition

Vous pouvez choisir entre le transport routier ou le transport aérien express en 24 heures.

Le transport routier est gratuit pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 89,99 EUR, quel que soit le poids de votre commande, qu’il s’agisse de 5 kg ou de 50 kg.

DÉSORMAIS, vous pouvez également choisir le TRANSPORT AÉRIEN EXPRESS EN 24 HEURES. Pour ce service, un petit supplément vous sera facturé, calculé en fonction du poids réel de votre commande.

Vous pouvez également choisir de faire livrer votre commande à votre domicile ou dans un point relais (l’option de livraison en point relais est uniquement disponible pour les envois de moins de 20 kg).

Si votre commande n’atteint pas 89,99 €, les frais de livraison dépendent du poids de votre commande et du pays de destination.

Les frais de livraison appliqués aux commandes inférieures au montant minimum, ainsi que les suppléments pour le transport aérien, sont calculés en fonction du poids de votre commande. Dans tous les cas, vous ne paierez jamais plus que nécessaire.

Délais de livraison

Les commandes expédiées par transport routier standard quittent nos locaux dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables*.

Les commandes expédiées par transport aérien express en 24 heures quittent nos locaux dans un délai de 24 à 48 heures (à condition qu’il s’agisse d’un jour ouvrable*) et sont livrées à destination dans les 24 heures (48 heures pour les zones isolées ou difficiles d’accès, telles que certaines îles ou les zones très éloignées des centres urbains).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de la part d’UPS, notre transporteur, contenant le numéro de suivi ainsi que la date de livraison estimée de votre commande.

Livraisons nationales

Nous expédions dans toute l’Espagne continentale, aux îles Baléares, aux îles Canaries, ainsi qu’à Ceuta et Melilla. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures.

Expéditions vers l'Union européenne, le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège.

1. Union européenne

Si vous souhaitez faire livrer votre commande dans un pays de l’Union européenne, consultez les tarifs et les délais de livraison dans le tableau ci-dessous.

2. Royaume-Uni, Suisse et Norvège

Les expéditions vers le Royaume-Uni, la Suisse et la Norvège sont détaillées ci-dessous. Vous trouverez les tarifs et les délais de livraison dans le tableau ci-dessous.

Les délais de livraison indiqués ici ne constituent pas une garantie. Nous ne prenons pas en charge les frais résultant de retards de livraison et ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.

Toutefois, si vous recevez un produit que vous avez acheté et qui est arrivé en mauvais état pour cette raison, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] ou via le formulaire de contact.

Adresse de livraison

La commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de la finalisation de l’achat. Afin de garantir une livraison correcte, nous vous recommandons de renseigner l’adresse de livraison avec le plus de précision possible. En cas d’absence, le transporteur déposera le colis dans un point relais situé à proximité de votre domicile.

Si vous avez choisi la livraison dans un point relais, notre équipe veillera à sélectionner le point le plus proche de l’adresse de livraison indiquée. Si vous préférez un point relais spécifique, vous pouvez l’indiquer dans les commentaires au moment de finaliser votre commande. Nous tiendrons compte de votre préférence.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de confirmer votre commande!

Veuillez vérifier que toutes les informations relatives à votre adresse sont correctes avant de finaliser votre achat. Une fois la commande expédiée, AUCUNE modification ne pourra être apportée à l'adresse de livraison.

Si l'adresse indiquée est incorrecte, le transporteur déposera la commande dans un point relais, où le client devra venir la récupérer. Pour éviter tout problème, assurez-vous que votre adresse, votre code postal, votre ville et votre numéro de téléphone sont corrects.

Retours

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous avez la possibilité de retourner le produit, dans les délais légaux prévus par la législation espagnole.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retours.

Taxes

Tous les frais de livraison indiqués n’incluent PAS la TVA. La TVA applicable sera calculée en fonction du pays de destination.

Délais de livraison par pays et mode de transport

Dans ce tableau, vous trouverez le délai nécessaire à la réception de votre commande une fois celle-ci finalisée. Il comprend le délai de préparation de votre commande ainsi que le temps nécessaire au transporteur pour la livrer à votre domicile.

PAYS	DÉLAI DE LIVRAISON TERRESTRE	DÉLAI DE LIVRAISON AÉRIENNE
ALLEMAGNE	6-8 Jours	48-72 Heures
AUTRICHE	6-9 Jours	48-72 Heures
BELGIQUE	6-8 jours	48-72 heures
BULGARIE	8-12 Jours	48-72 heures
CROATIE	7-10 Jours	48-72 heures
DANEMARK	6-8 Jours	48-72 Heures
SLOVAQUIE	7-10 Jours	48-72 Heures
SLOVÉNIE	6-9 Jours	48-72 Heures
ESPAGNE	3-5 jours	48-72 Heures
ESTONIE	7-10 Jours	48-72 Heures
FINLANDE	7-10 jours	48-72 Heures
FRANCE	5-7 jours	48-72 heures
GRÈCE	8-12 jours	48-72 Heures
HONGRIE	7-10 Jours	48-72 Heures
IRLANDE	7-10 jours	48-72 Heures
ISLAS BALEARES	3-5 jours	48-72 Heures
ITALIE	6-8 jours	48-72 Heures
LETTONIE	7-10 Jours	48-72 heures
LITUANIE	7-10 Jours	48-72 Heures
LUXEMBOURG	6-8 jours	48-Heures
NORVÊGE	4-5 jours	48-72 Heures
PAYS-BAS	6-8 Jours	48-72 heures
POLOGNE	7-10 Jours	48-72 heures
PORTUGAL	4-5 Jours	48-72 heures
ROYAUME-UNI	5-7 Jours	48-72 heures
RÉPUBLIQUE TCHÊQUE	6-9 Jours	48-72 heures
ROUMANIE	7-10 Jours	48-72 heures
SUÊDE	7-10 Jours	48-72 heures
SUISSE	4-5 jours	48-72 heures