Condiciones generales

Gastronomicspain.com es un servicio en propiedad y administrado por Gastronomic Spain Food Company S.L., en adelante Gastronomic Spain, con C.I.F. B44262293 con domicilio fiscal y social en Calle Joaquín Arnau 10 4C, 44001 Teruel. Inscrito en el Registro Mercantíl de Teruel en la hoja TE-5978, tomo 260, folio 4 con el número de entrada 1/2016/51, asiento 1/41/36.

Las presentes condiciones generales rigen exclusivamente la venta por parte de Gastronomic Spain de los productos presentados en su sitio web www.gastronomicspain.com y que los productos que se ofertan en www.gastronomicspain.com están reservados principalmente a particulares.

La confirmación del pedido de un producto ofertado en la página web www.gastronomicspain.com implica que el cliente acepta expresamente las presentes Condiciones Generales sin la necesidad de firmar para confirmar la aceptación.

Mediante la aceptación del presente contrato, el cliente declara:

a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

 

1. PRECIOS

1.1 - Los precios de los productos ofertados se expresan en euros (€), con todos los impuestos incluidos. Posibles gastos de gestión y envío no están incluidos, su importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.

1.2 – Gastronomic Spain se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento. Los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registra el pedido.

1.3 - Los productos serán propiedad de Gastronomic Spain hasta que se abone por completo su precio a Gastronomic Spain.

 

2. PEDIDOS

En www.gastronomicspain.com los pedidos se pueden efectuar de dos formas: a) en internet a través de www.gastronomicspain.com o b) a través del teléfono llamando al número +34 96 011 060.

2.a) Los pedidos efectuados en internet a través de www.gastronomicspain.com conllevan unos datos contractuales entre el cliente y Gastronomic Spain que serán confirmados y recopilados antes de la realización del envío.

2.b) Pedidos telefónicos pueden ser efectuado a través del número +34 96 011 060 en días laborales, de lunes a viernes entre las 09:00 y 19:00 horas. Los pedidos efectuados de forma telefónica conllevan unos datos contractuales entre el cliente y Gastronomic Spain que serán confirmado y recopilados antes de la realización del envío. Los gastos de la llamada van a expensas del cliente según la tarifa de su compania de teléfono. El cliente tiene la posibilidad de solicitar una llamada a través de este formulario de contacto, en este caso los gastos de la llamada van a expensas de Gastronomic Spain.

Gastronomic Spain se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

Gastronomic Spain se compromete a aceptar órdenes de pedidos de acuerdo a los términos de las Condiciones Generales aquí expuestas.

El cliente declara conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar sus pedidos.

La confirmación de un pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales. A no ser que se demuestre lo contrario los datos registrados por Gastronomic Spain constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Gastronomic Spain y sus clientes.

Gastronomic Spain hará siempre todo lo posible por gestionar todos los pedidos.

4. DISPONIBILIDAD

Las ofertas de productos y precios son válidas mientras están expuestos en el sitio web www.gastronomicspain.com y siempre en función de las existencias disponibles.

Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes nuestras ofertas y precios son válidos con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores.

Dentro de este marco se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido se informará al cliente por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.

 

4. PAGO

4.1 FORMA DE PAGO

El pago de cualquier compra en www.gastronomicspain.com puede efectuarse mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas, mediante transferencia bancaria a la cuenta ES75 2085 9354 3203 3044 0569 o mediante el sistema PayPal.

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

Todas las transacciones de compra en www.gastronomicspain.com se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado con protocolo SSL. En el momento en que pulsas el botón "Validar" o similar durante la confirmación del pedido, el banco verifica la validez del número de la tarjeta de crédito/débito y comprueba que no esté bloqueada.

Gastronomic Spain no tiene en ningún caso acceso a los datos bancarios del cliente o socio ni los guarda en sus servidores. Por este motivo el cliente deberá facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva compra en nuestra tienda online. De esta forma se obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.

4.2 PAGO SEGURO

En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos informamos a nuestros clientes de que Gastronomic Spain verifica la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido. Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

Gastronomic Spain está usando un proceso de verificación con el objetivo de impedir la utilización fraudulenta de los datos bancarios de nuestros clientes. Por esa razón Gastronomic Spain se reserva el derecho de solicitar a sus clientes el envío (por fax o correo postal) de una copia de ambas caras de su documento nacional de identidad, así como de un justificante de su domicilio de menos de tres meses de antigüedad. No se podrá enviar ningún pedido antes de la recepción y la comprobación de dichos documentos. Los documentos solicitados deberán enviarse en un plazo de seis días hábiles. Gastronomic Spain se reserva el derecho de efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibe los documentos mencionados anteriormente, o si éstos no son válidos.

5. ENVIOS

Consulte nuestras Políticas de Envíos para conocer los plazos de entrega y tarifas de envío.

6. CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Gastronomic Spain se reserva el derecho de cancelar un pedido recibido tanto parcial como completamente en los siguientes casos:
- el producto pedido no está en stock
- no se ha recibido ningún pago del pedido o solo se ha recibido un pago parcial
- el pedido no está conforme con las aquí presentes Condiciones Generales

El cliente tiene el derecho de cancelar o devolver su pedido. Para más información consulte nuestras Políticas de Cancelación y Devolución.

7. GARANTÍA

En el caso de que has recibido un producto erróneo o defectuoso, lo sentimos mucho. Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente aquí (link al formulario de contacto) o a través de foodlovers@gastronomicspain.com. Te indicaremos cómo efectuar la devolución de forma sencilla y sin coste alguno.

8. PRODUCTOS

Los productos ofertados en Gastronomic Spain se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

Gastronomic Spain hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales.

9. VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS

Conforme con la normativa vigente española la venta de bebidas alcoholicas a menores de 18 años está prohibida. 

Gastronomic Spain solo vende productos a personas adultas (18 años o más). El cliente declara ser una persona adulta (18 años o más) y con capacidad de contratar con aceptar las Condiciones Generales. Aceptar las Condiciones Generales es necesario al registrarse y comprar en GastronomicSpain.com. Gastronomic Spain se reserva el derecho de pedir una copia de un DNI valido en caso de duda.

10. MODIFICACIONES

La información que aparece en www.gastronomicspain.com es la vigente en la fecha de su última actualización. Gastronomic Spain se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web.

No se podrá alterar, cambiar, modificar o adaptar este sitio web. Sin embargo Gastronomic Spain se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso, en lo referente a la disponibilidad de sus productos y campañas.

Gastronomic Spain se reserva la facultad de modificar unilateralmente las Condiciones Generales, así como las condiciones y términos de uso de esta página web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página web.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Consulte nuestra Política de Privacidad.